Customer Reviews
Orologio pubblicizzato con ottima confezione in metallo e invece arriva incartato con scarsa cura e custodia pessima in carta. Contattato servizio clienti che non ammette errore e non danno scuse o trovare un compromesso dicendo che loro spediscono quello che gli passa la Casio senza controllare e allo stesso tempo cancellano dal sito foto originale della custodia metallica e continuano a dire che non hanno sbagliato a pubblicizzare una cosa non veritiera. Pessimo servizio clienti, non hanno provato a trovare un accordo come fanno tutte le grandi ditte, anzi dicono di contattare la casio per avere spiegazioni. Non consiglierò di fare acquisti su questo sito. L’orologio è originale ? Devo chiedere alla casio se è originale ?
Gentile cliente, siamo grati per la sua recensione che ci permette di rispondere pubblicamente, come abbiamo già fatto in almeno trenta messaggi su WhatsApp.
Sfortunatamente, non possiamo scegliere la scatola fornita dalla Casio, in alcuni è in metallo e in altri è in cartone ecologico, in ogni caso ci impegniamo sempre a consegnare i prodotti in perfette condizioni.
Come soluzione immediata, le abbiamo offerto il reso con rimborso che lei ha rifiutato.
Nonostante le abbiamo ripetutamente spiegato che per quel modello non possiamo fornirle la scatola di metallo, lei ha continuato a chiederla perché in passato era disponibile.
Le abbiamo consigliato di contattare direttamente il produttore per avere conferma, non per scaricare il problema, semplicemente perchè dubita di noi.
Il nostro errore, non aver visto che in alcuni modelli era rimasta la foto della scatola vecchia, per quello poi l'abbiamo eliminata, per evitare confusioni future.
Se non è soddisfatto del prodotto o dubita della sua autenticità, il reso è a sua disposizione per trenta giorni per i prodotti non utlizzati.
Orologio originale, spedizione veloce
Prodotto originale, in confezione originale. Acquistato durante il we ed arrivato entro 24ore, ben confezionato con fattura. Che dire soddisfattissimo del prezzo ed anche della serietà del venditore. È stato un piacere fare affari con loro.
Spedizione gratis in un giorno
Prezzo e prodotto top
ottimo e funzionale
Orologio stupendo,e tutto lo staff della gioielleria paladini, professionali e puntuali,grandi,continuate così, ricomprerò di sicuro.
Arrivo articolo in tempi brevi.
Disponibili ad avviare l'orologio fornendo indicazioni sulle sue varie funzioni.Encomiabile il comportamento.Bravi.
